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microsoft fake-anruf
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Re: microsoft fake-anruf
so, jetzt wollte sie ihn starten, jetzt kommt eine passwort abfrage, schon bevor sie das system starten kann... NICHT die windows-anmeldung,
ist eher im windows98 stil. (sorry, kontakt nur über telefon, kanns mir selber nicht anschauen)
jemand eine ahnung, was das für eine software sein könnte?
es kommt die möglichkeit "passwort eingeben" und "neustart".
die möglichkeit einer neuinstallation könnte somit auch schwer werden...
vielleicht sollte sie den laptop doch zum "spezialisten" bringen, ausser ihr habt ideen, was ich machen könnte?!
ps.: sie hat keinerlei bankdaten dort eingegeben, das wollte meine freundin nicht, dass ihre mutter onlinebanking macht .. zum glück
ist eher im windows98 stil. (sorry, kontakt nur über telefon, kanns mir selber nicht anschauen)
jemand eine ahnung, was das für eine software sein könnte?
es kommt die möglichkeit "passwort eingeben" und "neustart".
die möglichkeit einer neuinstallation könnte somit auch schwer werden...
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ps.: sie hat keinerlei bankdaten dort eingegeben, das wollte meine freundin nicht, dass ihre mutter onlinebanking macht .. zum glück
- Astor27
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Re: microsoft fake-anruf
Hast du die Windows cd noch wenn ja einlegen und von CD booten zu neu Installation wir haben doch gesagt keine Experimente da hilft nur neu aufsetzen oder eben backup
welches Windows hast du
welches Windows hast du
Ich empfehle den download und update immer von der Original Seite der Software.
- Kurt W
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Re: microsoft fake-anruf
Klingt mir dann doch sehr danach, das es sich hierbei auch um Ransomware handeln könnte.
Da hilft dann wirklich nur noch eine Neuinstallation.
Gruß Kurt
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- Joker
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Re: microsoft fake-anruf
Ich tippe auch auf Ransomware. Ransomware verschlüsselt die gesamte Festplatte sowie
angeschlossene USB-Festplatten, USB-Sticks. Alle Dateien werden verschlüsselt und die
Dateiendungen umbenannt.
Dann ist m. E. auch kein Backup möglich, welches auf der verschlüsselten Festplatte gespeichert ist.
Für die Backups (Images) gebrauche ich eine USB-Festplatte, die ich nur für Images nutze. Die
Wiederherstellung der Windowspartition erfolgt durch das Starten des Programms Seagate DiscWizard
von einer DVD.
Hilfesuchende sollten sich an das Trojaner-Board wenden.
angeschlossene USB-Festplatten, USB-Sticks. Alle Dateien werden verschlüsselt und die
Dateiendungen umbenannt.
Dann ist m. E. auch kein Backup möglich, welches auf der verschlüsselten Festplatte gespeichert ist.
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- Astor27
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Re: microsoft fake-anruf
Doch das funktioniert ( aber nicht immer und wer seine Backups auf der PC Festplatte macht ist selber schuld ) Backup von der externen. Ansonsten der versuch von der Windows CD zu booten. Bei angeschlossene USB-Festplatten, USB-Sticks usw da schaut es dann natürlich schlecht aus.
mfg
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- Joker
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Re: microsoft fake-anruf
sChoedi hat auch keine weiteren Angaben gemacht, ob die Mutter seiner Freundin über eine
Windows DVD verfügt. Seit einigen Jahren werden die PC's und Notebooks ja nur noch mit
vorinstalliertem Windows Betriebssystem und allerhand Schnick-Schnack drauf ausgeliefert.
Auf meinem 2 Jahre alten ASUS Notebook hätte ich das Notebook mit Windows 8 in den
Auslieferungszustand ohne Windows DVD zurücksetzen können. Ob das allerdings die
Ransomware überschrieben hätte, vermag ich zu bezweifeln.
Windows DVD verfügt. Seit einigen Jahren werden die PC's und Notebooks ja nur noch mit
vorinstalliertem Windows Betriebssystem und allerhand Schnick-Schnack drauf ausgeliefert.
Auf meinem 2 Jahre alten ASUS Notebook hätte ich das Notebook mit Windows 8 in den
Auslieferungszustand ohne Windows DVD zurücksetzen können. Ob das allerdings die
Ransomware überschrieben hätte, vermag ich zu bezweifeln.
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- Astor27
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Re: microsoft fake-anruf
Stimmt die DVD werden nicht mehr mitgeliefert aber kann man sich herunterladen der Produkt Key ist am PC
Bei Win8 das zurück setzen in den Fall glaube auch das es nicht möglich sein wird .
Na mal sehen ob sich sChoedi nochmal meldet und infos gibt
Bei Win8 das zurück setzen in den Fall glaube auch das es nicht möglich sein wird .
Na mal sehen ob sich sChoedi nochmal meldet und infos gibt
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- Joker
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Re: microsoft fake-anruf
Um beispielsweise ein Installationsmedium für Windows 8.1 zu erstellen,
(USB-Stick oder DVD) braucht man schon einige Vorkenntnisse.
(USB-Stick oder DVD) braucht man schon einige Vorkenntnisse.
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- Astor27
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Re: microsoft fake-anruf
Warten wir ab ob er sich nochmal meldet.
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