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Kaspersky und die endlos Probleme

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Astor27
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Re: Kaspersky und die endlos Probleme

#91

Beitrag von Astor27 »

Ach so ich dachte du hast ein Testrechner .
mfg
Ich empfehle den download und update immer von der Original Seite der Software.
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Re: Kaspersky und die endlos Probleme

#92

Beitrag von Kurt W »

So heute habe ich Nachricht vom Kaspersky Store bekommen, ich bekomme mein Geld zurück. :good:

Vorher muss man aber einen sogenannten "Letter of Destruction" (Vernichtungsbestätigung) akzeptieren. Dann erhält man innerhalb von 5-7 Tagen sein Geld zurück.

Na wenigsten das hat nun problemlos geklappt.

Gruß Kurt
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Re: Kaspersky und die endlos Probleme

#93

Beitrag von Astor27 »

Hier mal wieder was neues von Kaspersky Support
http://forum.kaspersky.com/index.php?sh ... try2046868
Post 183
mfg
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Re: Kaspersky und die endlos Probleme

#94

Beitrag von Kurt W »

Ich weiß schon warum ich mir wieder meine 39,90 Euro zurückgeholt habe. :-)

Selbst im Kaspersky Forum sind die Moderatoren "sprachlos" was sollten sie denn auch noch sagen? :roll: Seit 3 Monaten sitzt das nun Kaspersky aus. Und Kaspersky findet es nicht für nötig beim Kauf seiner Software auf seiner Homepage darauf hinzuweisen, das es zu Problemen führen kann, wenn man Win7 und den IE 10 verwendet. Da lässt man halt den Kunden ins offene Messer laufen. Hauptsache man hat das Geld abkassiert. Und wie man nun so herauslesen kann, wird der Bug in der 2013 ja scheinbar nicht gar nicht mehr behoben.

Und wenn ich dann noch User dort drüben sehe, die sich aufführen, weil man was gegen das geheiligte Kaspersky sagt und eben mit dem Verhalten nicht einverstanden ist, dann fällt mir schon gar nicht mehr dazu ein.

Aber solange noch alle Kaspersky User stillhalten, ja gar noch Verständnis zeigen, dass das Kaspersky nicht beheben kann und schön brav den IE10 deinstallieren und auf den IE9 zurückgehen, dann wird sich da auch nichts ändern. Warum auch? Wenn ich Kaspersky wäre und der Rubel rollt weiter, warum sollte ich hier an meinem Verhalten was ändern?

Was mich wirklich wundert, das die Medien, wie Chip und PC Welt das nicht aufgreifen. Das ist ja eine nicht unwesentliche Sicherheitslücke und für ein Sicherheitsprogramm eigentlich untragbar. Na ich kann mir schon denken warum, Kaspersky schaltet ja zig Werbeanzeigen, da kann man natürlich nichts schlechtes berichten.

Gruß Kurt
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Re: Kaspersky und die endlos Probleme

#95

Beitrag von Astor27 »

Hi
Na für Sprachlos halte ich sie nicht den sonst hätten sie ja mein antwort von Post 185 nicht für unsachlich gehalten , siehe Antwort von JanRei Post 186.
mfg
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Re: Kaspersky und die endlos Probleme

#96

Beitrag von Kurt W »

Du weist schon was ich meine. :-)

Was sollen sie schon sagen, wenn jemand diesen Bug für unmöglich hält? Auch wenn sie noch so Pro Kaspersky sind, denke ich, das sie das auch nicht für richtig befinden, aber was sollen sie machen? Wessen Brot ich ess, dessen Lied ich sing. :weg: (Auch wenn sie das kostenlos machen)

Siehst ja an seiner Aussage, das er auch nicht mehr so recht daran glaubt:
Vielleicht lässt sich ja noch eine Lösung für das Problem finden.
Nichts mehr wie vorher, Hotfix "H" macht alles gut. :biggrinn:

Gruß Kurt
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Re: Kaspersky und die endlos Probleme

#97

Beitrag von Astor27 »

Ich weiß was du meinst :-) Ich finde es nur traurig wie der Support von Kaspersky über ihre Nutzer denkt.
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Re: Kaspersky und die endlos Probleme

#98

Beitrag von Astor27 »

Meine Post in dem Thread von Kaspersky wurden gelöscht/verschoben mit folgender Begründung von Moderator. So kann man sich natürlich aus raus reden .

Edit (SebastianLE)
3 Beiträge verschoben, da nichts mit dem Problem zu tun.
Freie, schleierhafte Interpretationen was das Ganze zum Geier denn nun mit der Einstellung und Haltung gegenüber Nutzern zu tun hat helfen auch nicht.
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Re: Kaspersky und die endlos Probleme

#99

Beitrag von Kurt W »

Ja langsam wissen sie halt wie schon gesagt nicht mehr was sie noch dazu schreiben sollen. Mittlerweile empfiehlt ja der Support sogar auf die 2014er Beta umzusteigen, lächerlich, eine Beta Version als Workaround für "normale" Systeme zu empfehlen.

Die kritischen Bemerkungen werden immer häufiger. Das können sie natürlich nicht so da stehen lassen. Ist ja ein Kaspersky Support Forum. dort sollen natürlich nur positive Sachen stehen. :-)

Gruß Kurt
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Re: Kaspersky und die endlos Probleme

#100

Beitrag von Astor27 »

Ja es wird immer peinlicher mit Kaspersky und wird sich für Kaspersky auf Dauer extrem rächen.
mfg
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